Bestellingen geplaatst voor 16:00 worden dezelfde dag verstuurd via PostNL. Je ontvangt je pakket doorgaans de volgende werkdag. Na verzending ontvang je een track & trace code per e-mail.

De verzendkosten worden berekend bij het afrekenen op basis van je locatie. Voor bestellingen binnen Nederland gelden de standaard PostNL tarieven.

Op dit moment verzenden we alleen binnen Nederland. Heb je een specifieke vraag over internationale verzending? Neem dan contact met ons op via de contactpagina.

Ja, je hebt 14 dagen bedenktijd vanaf het moment van ontvangst. Het artikel dient ongedragen, ongewassen en voorzien van de originele labels te worden teruggestuurd.

De retourkosten zijn voor rekening van de klant. We adviseren om je retour te versturen met track & trace, zodat het pakket aantoonbaar verzonden is.

Na ontvangst en inspectie van je retour verwerken we de terugbetaling binnen 10 werkdagen. Het bedrag wordt teruggestort op de originele betaalmethode.

Bij elk product staat een maatgids met de bijbehorende maten. Twijfel je toch? Neem gerust contact op — Heidi helpt je persoonlijk met het kiezen van de juiste maat.

Dit verschilt per artikel. In de productomschrijving vermelden we altijd of een stuk groot, normaal of klein uitvalt, zodat je de beste keuze kunt maken.

We accepteren iDEAL, creditcard (Visa & Mastercard), Apple Pay en Google Pay. Alle betalingen verlopen veilig via Shopify Payments.

Ja. Onze webshop maakt gebruik van SSL-encryptie en Shopify Payments, een van de meest betrouwbare betaalplatformen ter wereld. Je gegevens zijn altijd veilig.

Heidi beantwoordt al je vragen persoonlijk. Stuur een bericht via onze contactpagina en je hoort zo snel mogelijk van ons. Je kan ons ook een berichtje sturen op Facebook of Instagram.